提升服务质量势在必得!看鸡小帅的投资商是怎么做的

秋风吹来了鸡排的香气，一个崭新的鸡排品牌诞生了，这个品牌就是鸡小帅。有很多年轻人因为喜爱鸡小帅的味道，也加入了创业的行业，想要开一家鸡小帅的门店。在经营鸡小帅门店的时候，他们意识到了服务的重要性，如何提升门店的服务质量呢？

首先，创业者可以在鸡小帅的门店中添加“向导”，利用向导来为新顾客提供点餐思路。这个“向导”不一定是人，特殊的菜单、海报都能很好地起到向导的作用。主动推荐的方式既能解决新顾客的点餐难题，又能提升他对门店的满意度，何乐而不为？

其次，创业者应当经常询问顾客的意见，但千万不要过于繁琐。顾客是不希望门店耽误自己太多的时间的，因此，询问什么、怎么问，这是鸡小帅的投资商必须思考的问题。在顾客给出自己的意见后，创业者还应当调整不适当的地方，这也是对顾客的一种反馈。有效的反馈能促进双方的感情和沟通程度，让他们愿意到店消费。

最后，态度是门店服务的重心。服务态度可以从很多方面表示出来，最简单的方法就是员工要亲切、热情的服务，而稍微高层次一点的，创业者还可以通过开展活动来表明自己对顾客的态度。能够站在顾客的角度思考问题，这是每个鸡小帅投资商应当做到的。

俗话说：“顾客就是上帝”、“顾客是衣食父母”，做好服务才是鸡小帅能长盛不衰的法宝。只有做好了服务方面，创业者才能从市场中获取丰厚的利润。
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